Informations sur la livraison 

 

Livraison

1.1 L'expédition de votre commande se fait via DHL, UPS
1.2 Nous expédions en Allemagne et dans les pays listés ci-dessous.1.3 Dans certains cas, des problèmes techniques peuvent entraîner une livraison par un autre transporteur que ceux mentionnés.

 

Modes de livraison

DHL Paket National - Délais de livraison

DHL Paket National offre une livraison fiable en Allemagne. Le délai de livraison estimé est généralement de 2 à 4 jours ouvrables.

Indépendamment de la taille et du poids du colis, DHL Paket National livre le plus rapidement possible à l'adresse indiquée. La livraison a lieu du lundi au samedi, le délai exact dépendant du lieu d'expédition et de la distance.

Veuillez noter que pour les commandes passées le week-end ou les jours fériés, le délai de livraison peut être plus long. DHL s'assure toutefois que votre envoi soit traité et livré dans les plus brefs délais.

DHL Warenpost National - Délais de livraison

DHL Warenpost National est une option d'expédition économique pour les envois plus petits et plus légers en Allemagne. Le délai de livraison estimé est généralement de 2 à 4 jours ouvrables.

Bien qu'il s'agisse d'une option économique, DHL veille à ce que votre Warenpost soit traité et livré aussi rapidement que possible. Le délai exact dépend de facteurs tels que le lieu d'expédition et la distance.

Veuillez noter que pour les commandes passées le week-end ou les jours fériés, le délai de livraison peut être plus long. DHL s'efforce néanmoins de livrer votre Warenpost dans les meilleurs délais.

 

DHL Paket International - Délais de livraison

DHL Paket International permet l'expédition de colis à l'étranger. Les délais de livraison varient selon la destination.

Au sein de l'Union européenne (UE), le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 6 jours ouvrables. Veuillez noter qu'il s'agit d'une estimation et que le délai réel peut être influencé par des facteurs tels que le lieu d'expédition et les procédures douanières.

Pour les envois vers des pays tiers hors UE, le délai estimé est généralement de 10 à 15 jours ouvrables. Là aussi, divers facteurs, comme le dédouanement, peuvent entraîner des retards.

DHL s'efforce de livrer tous les envois aussi rapidement que possible. Il est toutefois important de noter que les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps en raison des différentes procédures et réglementations.

DHL Warenpost International Premium

DHL Warenpost International Premium permet l'expédition de petits envois légers à l'étranger. Les délais de livraison varient selon la destination.

Au sein de l'Union européenne (UE), le délai estimé est généralement de 5 à 6 jours ouvrables. Il est important de noter qu'il ne s'agit que d'une estimation et que le délai réel peut dépendre de divers facteurs comme le lieu d'expédition et les procédures douanières.

Pour les envois vers des pays tiers hors UE, le délai estimé est généralement de 10 à 20 jours ouvrables. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison des procédures douanières et autres réglementations internationales.

DHL travaille à livrer votre Warenpost aussi rapidement que possible. Merci de votre compréhension quant au fait que les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps en raison des différentes procédures et réglementations.

 

Frais de livraison

 

Tous les produits sont expédiés depuis l'Allemagne !

Frais de livraison pour l'Allemagne : délai de livraison env. 2 - 4 jours ouvrables

• Envoi standard colis : 6,99€
• Warenpost : 3,99€ (jusqu'à 1 Kg)

Livraison UE : Le délai de livraison en UE est de 5 à 7 jours ouvrables et peut varier selon la destination.

Zone UE1 : 5 - 7 jours ouvrables Belgique, République tchèque, Danemark, France, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Autriche :

• Envoi colis Premium : 15,00€
• Warenpost Premium : 5,99€ (jusqu'à 0,5 Kg)
• Warenpost Premium : 7,99€ (jusqu'à 1 Kg)

Finlande & Suède : 5 - 8 jours ouvrables

• Envoi colis Premium : 17,00€
• Warenpost Premium : 9,99€ (jusqu'à 1 Kg)

Zone UE3 : 5 - 10 jours ouvrables Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie :

• Envoi colis Premium : 15,00€
• Warenpost Premium : 7,99€ (jusqu'à 0,5 Kg)
• Warenpost Premium : 10,99€ (jusqu'à 1 Kg)

Hors UE Suisse : délai de livraison env. 6 - 10 jours ouvrables

• Envoi colis Premium : 16,00€
• Warenpost Premium : 8,99€ (jusqu'à 0,5 Kg)
• Warenpost Premium : 11,99€ (jusqu'à 1 Kg)

Angleterre : délai de livraison env. 10 - 15 jours ouvrables

• Envoi colis Premium : 16,00€
• Warenpost Premium : 10,99€ (jusqu'à 1 Kg)

USA et reste du monde : Les frais et délais de livraison pour les USA et le reste du monde restent inchangés :

• USA DHL : délai de livraison env. 10 - 15 jours ouvrables
  • Envoi colis Premium : 38€
  • Warenpost Premium : 16€ (jusqu'à 1 Kg)

• USA UPS : 
  • UPS SAVER 5-7 Days : 55€
  • Express : calculé à la caisse

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• Reste du monde :
  • Azerbaïdjan, Brunei Darussalam, Inde, Indonésie, etc.
  • Colis : 40,00€
  • Warenpost Premium : 15,99€ (jusqu'à 1 Kg)

Votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Dès que nous aurons expédié votre colis, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail & WhatsApp. *Les délais de livraison indiqués sont des moyennes et peuvent différer des délais réels. *Les frais de livraison réels peuvent varier selon le mode de livraison et/ou le lieu de livraison et seront calculés lors du processus de commande. De plus, nous proposons également la livraison UPS. Plus d'informations sur les modes et frais de livraison vous seront communiquées lors de la commande.

 

 

Dédouanement :

Les marchandises livrées ou commandées en dehors de l'UE peuvent être soumises à des frais de douane. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix de vente.

 

Retours hors Union européenne (UE)

Nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons actuellement pas accepter les retours/échanges de clients hors Union européenne. Pour plus d'informations sur nos conditions de rétractation, veuillez consulter ici